Turista cucuteña denuncia abusos y cobros escandalosos en Cartagena, desatando una confrontación con el alcalde quien dice que es “una campaña de desprestigio”

Un video que denuncia cobros abusivos en los taxis del aeropuerto de Cartagena ha generado una ola de reacciones en redes sociales y ha llevado a un tenso cruce de palabras entre la empresaria cucuteña Descire Díaz y el alcalde de la ciudad, Dumek Turbay.

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La nortesantandereana, quien llegó a La Heroica para celebrar su 20 aniversario de matrimonio, compartió su experiencia al intentar conseguir un taxi hacia Bocagrande: un viaje que, de acuerdo con el tiquete del aeropuerto, debería costar $27,500, pero que los taxistas solo aceptaban hacer por $100,000, debido a las fuertes lluvias que azotaban la ciudad.

Alcalde @dumek_turbay los taxistas nos dejan muy mal. Le comparto esta queja ciudadana que publicaron hoy. Del aeropuerto a Bocagrande cobrando $100.000. pic.twitter.com/UAsSGmX9n5

— Rebeca (@_ajaytuque) November 9, 2024

Díaz relató en redes su experiencia en donde luego de arribar al Aeropuerto Internacional Rafael Núñez a las 6:00 de la mañana y recibir el tiquete con la tarifa oficial, se encontró con que los taxistas se negaban a transportarla al precio indicado, alegando que sus vehículos podrían inundarse. “Es increíble que un tiquete diga $27,500 y que los taxistas decidan cobrar lo que quieran”, expresó. Incluso tras tres horas de espera y con el apoyo de un policía, no consiguió que los conductores respetaran el precio, y denunció que estos preferían esperar a turistas extranjeros que, según su testimonio, estarían dispuestos a pagar tarifas más altas.

La publicación de Díaz rápidamente se hizo viral, alcanzando millones de reproducciones y comentarios de apoyo de otros usuarios que compartieron sus experiencias similares en la ciudad, describiendo una situación que parece ser una práctica frecuente en Cartagena. La denuncia llamó la atención de Dumek Turbay, quien respondió por redes sociales, asegurando que su administración intentó contactar a Díaz sin éxito y afirmando que las declaraciones de la turista eran “desproporcionadas” y parte de una posible campaña de desprestigio.

A la señora que hace el video en tiktok desde una cuenta comercial de fajas, la estuvimos buscando y contactando a través de la @secturismoctg y jamás apareció. Yo mismo, inclusive. La llamamos, le dejamos mensajes y nada.

No tiene reserva en ningún hotel de la ciudad. Los… https://t.co/4iXu8LwNcK

— Dumek Turbay Paz (@dumek_turbay) November 10, 2024

Sin embargo, Díaz no tardó en responder de manera contundente al alcalde, asegurando que no buscaba likes ni seguidores, sino justicia y respeto como ciudadana colombiana. En su mensaje, subrayó que no es “influencer” ni busca notoriedad, sino que expone un problema real: los abusos que enfrentan muchos visitantes nacionales en una ciudad turística. “Como colombiana, creo que tengo derecho a quejarme”, afirmó, mostrando el tiquete con la tarifa original y su descontento por la falta de control sobre estos cobros.

En su respuesta, Díaz defendió su derecho a hacer pública su experiencia y señaló que la respuesta del alcalde es ofensiva y una falta de respeto hacia los ciudadanos comunes, quienes, según ella, también merecen ser escuchados. “Es muy triste que solo se valore la voz de los que tienen cuna y dinero”, concluyó.

Señor @dumek_turbay ¿será posible que sus funcionarios DEJEN DE ACOSAR a la turista que simplemente se sale del estándar de lambones que su administración ha creado?

Usted es una vergüenza. Siga gobernando Dumelandia y a su partida de zombies, deje a los seres pensantes quietos pic.twitter.com/o0kACCLcJ1

— El De la Plena (@ArmandoSimanca5) November 11, 2024

La historia de Díaz no solo pone de relieve los cobros excesivos y el trato diferenciado a turistas en Cartagena, sino que también abre un debate sobre el compromiso de las autoridades locales para proteger a sus propios ciudadanos y mantener la buena imagen de la ciudad ante el país y el mundo.